サービスの流れについて

キャンプ場や温泉地などのお宿が決まったら、れじゃーるへご予約ください。

お客様からのご予約が完了し、出発当日もしくは前日の20時以降にご自宅へ伺い、現地まで配送する荷物をお預かり致します。車両は軽自動車のワゴンタイプです。

よくある配送サービスは現地に管理人さんやスタッフさんがいないと配送できませんが、れじゃーる　はお客様に直接手渡しでお届けするため、その辺の煩わしさは一切ございません。

往復便でのご予約を頂いたお客様に限り、お帰りまでお電話1本で無料お買い物代行をサービスさせて頂いています。ほかにもBBQコンロの火起こしサービスもご要望に応じて無料でサービスさせて頂いています。

あらかじめ、チェックアウトの時刻をお伝え頂くことで、前もってご自宅へお届けする荷物を集荷しに伺います。キャンプ場であれば利用していた区画内にまとめて。ホテル・宿などであれば施設の受付スタッフさんのほうへ　れじゃーる　から連絡を取り、お部屋の前までお伺いして荷物をお預かり致します。

お預かりした荷物は当日中であれば追加料金なしでお受け取りしていただけます。もし当日中にお受け取りになれない場合は、事前にご連絡ください。翌日のお渡しの場合は基本料金の半額として5000円お支払い願います。ご連絡がないまま当日中にお受け取り頂けなかった場合には基本料金10000円をお支払い頂きます。