よくある質問

いいえ。JR下呂駅から約60mの有人手荷物預かりサービスです。

駅のコインロッカー、宿泊施設への相談、駅周辺の有人預かりがあります。空き、荷物のサイズ、受取時刻に合わせて選んでください。詳しくは下呂駅のコインロッカー・荷物預かりガイドをご覧ください。

宿泊施設に預かりを相談するか、駅周辺の有人預かりをご検討ください。あずかーるはJR下呂駅から約60mです。当日の営業状況をご確認ください。

来店時の天候によって異なります。晴れの日は荷物1個につき1分2円、雨の日は荷物1個につき1分1円です。ルル割をご利用いただくと、晴れの日は半額の1分1円、雨の日はお預かりする手荷物すべて無料になります。料金は荷物の受取時にお支払いいただきます。

受付時に「ルルのおさんぽポーチ」を受け取り、身につけて下呂温泉の街歩きに出発すると、手荷物預かり料金がお得になる特典です。晴れの日は半額の1分1円、雨の日は無料でご利用いただけます。ポーチは無料貸出品です。荷物の受取時にご返却ください。貸出数には限りがあり、在庫状況によってご利用いただけない場合があります。

はい。ご来店時に店舗付近で雨が降っており、受付でおさんぽポーチを受け取り、身につけて街歩きへ出発するルル割の条件を満たした場合は、その受付でお預かりする手荷物が個数・預かり時間にかかわらずすべて無料になります。ポーチの貸出数には限りがあります。

料金は受付時の天候を基準に決定します。ご来店時に店舗付近で雨が降っている場合に雨の日の料金を適用します。お預かり後に雨が降り始めたり、雨がやんだりしても、受付時に確定した料金は変更しません。

いいえ。おさんぽポーチは無料で貸し出しています。受付時に受け取り、身につけて下呂温泉の街歩きへお出かけください。お荷物を受け取る際にご返却ください。

はい。ルル割を利用せず、通常料金でお預けいただくことも可能です。晴れの日は荷物1個につき1分2円、雨の日は荷物1個につき1分1円です。

ポーチの貸出数には限りがあります。すべて貸出中の場合はスタッフにご確認ください。在庫状況によってルル割をご利用いただけない場合があります。その場合も、通常料金で手荷物をお預けいただけます。

いいえ。大型スーツケースも同料金です。晴れの日は荷物1個につき通常1分2円、雨の日は通常1分1円です。ルル割をご利用いただくと、晴れの日は1分1円、雨の日は無料になります。特殊な荷物については事前にお問い合わせください。

3時間（180分）の場合、晴れの日は通常360円、ルル割利用で180円です。雨の日は通常180円、ルル割利用で無料になります。通常料金は「荷物個数 × お預かり分数 × 受付時に確定した1分あたりの料金」で計算します。

土曜・日曜・祝日の10:00〜18:00です。通常の最終受付は15:00です。15:00時点でお預かり中の荷物がない場合は、15:00で営業を終了することがあります。

通常の最終受付は15:00です。15:00以降をご希望の場合は、事前に公式LINEでご相談ください。予約状況により対応できる場合があります。対応の可否はLINEからの返信でご確認ください。

はい。15:00時点でお預かり中の荷物がない場合は、営業を終了することがあります。すでにお預かり中の荷物がある場合は、受付時に確認した受取予定時刻に合わせて対応します。

通常の営業時間内は予約なしでもご利用いただけます。15:00以降のお預けをご希望の場合は、事前に公式LINEでご相談ください。対応できる場合があります。

はい。宿泊施設で預かりが可能かも確認し、駅周辺で預けたい場合はあずかーるの営業状況と受取時刻をご確認ください。

はい。お預かり中は荷物の出し入れができます。詳しくは受付時にご確認ください。

現金、クレジットカード、バーコード・スマホ決済に対応しています。料金は荷物の受取時に後払いです。

JR下呂駅から約60m、徒歩約1分です。住所は岐阜県下呂市幸田1394-75です。

足湯タオルは「ルルのおさんぽポーチ」に付属しています。おさんぽポーチは受付時に無料で貸し出しています。ポーチは荷物の受取時にご返却ください。

サイトは日本語・英語・簡体中文・繁體中文の表示に対応しています。店頭では翻訳ツールも活用しながらご案内します。